3CX s'adapte à vos besoins grâce à une architecture entièrement compatible avec différents systèmes d'exploitation, appareils mobiles, et ordinateurs.
Réduisez vos coûts de télécommunication avec une solution basée sur le cloud ou installée sur site, selon vos préférences.
Avec une interface conviviale, 3CX permet une gestion centralisée et simplifiée de toutes vos communications d’entreprise.
CX propose des applications pour iOS et Android, ainsi qu'une interface web, permettant à vos employés de rester connectés où qu'ils soient.
Avec des fonctionnalités de sécurité avancées comme le chiffrement des communications et la protection anti-piratage, vous avez l’assurance que vos données sont protégées.
Réalisez des appels audio et vidéo de haute qualité avec des fonctionnalités de routage intelligent.
Gérez les appels entrants grâce à des systèmes de réponse vocale interactive (IVR) avancés.
Chat en ligne, SMS, et intégration avec Facebook Messenger et WhatsApp pour une gestion complète de vos canaux de communication.
Espace unique pour centraliser toutes les conversations clients et améliorer la réactivité de votre équipe.
Organisez des visioconférences et des webinaires directement depuis l'interface 3CX, sans besoin de logiciels supplémentaires.
Partage d'écran, enregistrement de sessions, et gestion des participants pour des réunions productives.
Suivi des performances avec des rapports détaillés sur les appels, le service client, et l’efficacité des équipes.
Analyse en temps réel pour ajuster vos stratégies et améliorer la qualité de vos services.
Utilisable avec la majorité des téléphones IP, des casques, et autres équipements de téléphonie.
Applications pour ordinateurs Windows et Mac ainsi que pour mobiles Android et iOS, avec accès via navigateur web pour encore plus de commodité.
Pas de maintenance matérielle, mise à jour automatique, et accès à distance partout et tout le temps.
Contrôle total sur l’infrastructure, parfaite pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en sécurité et en conformité.
"Grâce à 3CX, nous avons pu centraliser toutes nos interactions clients, qu'elles se fassent par téléphone, chat en ligne, ou même via Facebook Messenger. Cela a rendu notre équipe bien plus efficace et nous permet d’offrir une expérience client fluide et personnalisée. Les rapports détaillés sur les appels sont également un atout précieux pour analyser les performances de notre équipe et ajuster nos stratégies. Nos clients sont satisfaits et nous aussi !"
“Depuis que nous avons adopté 3CX, notre productivité a considérablement augmenté et notre facturation téléphonique a diminué de 40 %. L’interface est intuitive et les fonctionnalités de visioconférence et de chat en ligne sont parfaites pour notre équipe.”
"3CX a été un véritable changement de jeu pour notre start-up. La solution est facile à utiliser et nous a permis d’intégrer les appels et les messageries sur une seule plateforme. Nos équipes sont désormais plus réactives et peuvent travailler de n’importe où, grâce aux applications mobiles. Le coût est très compétitif et nous avons pu réduire notre budget téléphonie de 30 %. Je recommande vivement 3CX à toute entreprise en pleine croissance qui cherche à améliorer ses communications."
Après avoir migré vers 3CX, nous avons constaté une nette amélioration dans la qualité de nos communications internes et externes. La fonctionnalité de visioconférence est particulièrement utile, surtout avec nos équipes à distance. Nous avons également apprécié la sécurité renforcée offerte par 3CX, qui nous donne l'assurance que nos échanges sont protégés. Le support technique est réactif et compétent, ce qui nous permet de résoudre rapidement tout problème éventuel."
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